Verificare Mrplay: ce documente îți cerem și cum le trimiți
Verificarea identității (KYC) la Mrplay se rezolvă în trei mișcări: ne trimiți un act de identitate valid, un document care îți dovedește adresa și, atunci când îți solicităm, o dovadă a metodei de plată folosite. Procedura este obligatorie pentru toți jucătorii, iar accesul la joc este permis doar persoanelor de 18 ani împlinți.
Verificăm datele pentru a ne asigura că fiecare cont aparține unei persoane reale, majore, și pentru a proteja atât jucătorul, cât și fondurile din cont. Nu este o formalitate pe care o aplicăm selectiv: aceleași reguli se aplică tuturor, indiferent de sumele jucate.
Pe scurt, cum decurge verificarea
Îți creezi contul, completezi datele personale exact așa cum apar în actul de identitate, apoi încarci documentele din secțiunea contului tău. Echipa noastră le analizează și te anunță rezultatul. Dacă lipsește ceva, îți spunem concret ce trebuie retrimis.
Cât durează analiza documentelor la Mrplay
Nu comunicăm un termen fix de analiză, pentru că durata depinde de calitatea documentelor trimise și de numărul de cereri aflate în coadă. Un set complet și lizibil se procesează, de regulă, fără întrebări suplimentare; un set incomplet cere o rundă în plus.
Primești o notificare despre rezultat: contul este verificat, ori îți indicăm exact ce document trebuie retrimis și de ce. Ca să eviți întârzieri, trimite toate documentele deodată, nu pe rând, și verifică înainte de trimitere dacă numele și adresa coincid peste tot.
Îți recomandăm să parcurgi verificarea imediat după înregistrare, nu în momentul în care ai nevoie de un retras. Astfel, contul este pregătit din timp și nu apar blocaje la momentul retragerii. Pentru accesul în cont, vezi Mrplay login.
Încărcarea documentelor la Mrplay pas cu pas
Încărcarea durează câteva minute dacă ai documentele pregătite. Urmează pașii de mai jos în ordine.
- Autentifică-te în contul tău și deschide secțiunea de profil sau de verificare.
- Verifică dacă datele personale (nume, dată de naștere, adresă) sunt identice cu cele din acte.
- Fotografiază sau scanează actul de identitate, față și verso, într-un loc bine luminat.
- Încarcă dovada adresei, apoi, dacă ți se cere, dovada metodei de plată.
- Trimite documentele și așteaptă confirmarea din partea echipei noastre.
Sfat practic: pozele făcute drept de sus, fără blitz și fără degete peste colțuri, sunt acceptate cel mai des din prima. Fișierele trebuie să fie clare, nu capturi tăiate sau comprimate excesiv.
Pentru depunerile de la 50 RON găsești detalii în pagina Mrplay payments, iar ofertele de bun venit le explicăm separat în Mrplay bonus.