18+Licență: ONJN Romania (Decizia 2237 din 08.11.2023)Joacă responsabil
Mrplay logo

Actualizat

Joc Responsabil

Jocul este divertisment, nu sursă de venit

Mrplay este operat de NEW GAMBLING SOLUTIONS S.R.L., sub licența ONJN România (Decizia 2237 din 08.11.2023). Autorizația ne obligă să protejăm jucătorii, iar noi o luăm în serios. Pariați doar sume pe care vi le permiteți să le pierdeți. Nu tratați câștigul ca pe un plan financiar.

Depunerea minimă este de 50 RON, dar nu este o țintă de atins. Începeți cu o sumă mică, hotărâtă dinainte, și rămâneți la ea. Dacă bugetul s-a terminat, sesiunea s-a terminat.

Unde găsiți ajutor gratuit în România

Nu trebuie să treceți singur prin asta. Resursa locală de sprijin este Joc Responsabil: linia telefonică gratuită 0800 800 099 și site-ul jocresponsabil.ro. Consilierii vă ascultă fără a vă judeca. Condițiile generale ale contului și regulile de joc le găsiți în Termeni și condiții.

Accesul este permis exclusiv persoanelor de peste 18 ani

Nu acceptăm minori. La înregistrare și la verificarea contului putem solicita documente care să ne confirme vârsta și identitatea; fără ele, contul nu poate fi folosit. Dacă în locuința dumneavoastră locuiesc copii, nu lăsați parola salvată pe dispozitive comune și nu le oferiți acces la cont. Un program de filtrare parentală pe telefon sau computer este o măsură simplă și eficientă.

Instrumentele pe care vi le punem la dispoziție

Puteți controla singur cât și cât timp jucați. Iată ce vă oferim:

  • Limite de depunere – plafon zilnic, săptămânal sau lunar, stabilit de dumneavoastră.
  • Limite de pierdere – se opresc pariurile când ați atins suma aleasă.
  • Limite de sesiune – durata maximă a unei sesiuni de joc.
  • Mementouri de realitate – notificări periodice despre timpul petrecut în cont.
  • Pauză (cooling-off) – suspendare temporară a contului, pentru o perioadă la alegere.
  • Autoexcludere – blocarea accesului pe o perioadă lungă sau nedeterminată.

Pentru activarea sau modificarea oricărei setări, scrieți-ne prin pagina de contact. Limitele mai stricte se aplică cât ai clipi; cele mai permisive necesită o perioadă de așteptare, tocmai ca să nu fie schimbate într-un moment de impuls.

Semne că jocul începe să vă scape de sub control

Problema se strecoară rar dintr-odată. Observați dacă vi se potrivește vreunul dintre aceste semnale:

  • jucați mai mult timp sau cu sume mai mari decât ați plănuit;
  • încercați să recuperați pierderile prin pariuri noi;
  • împrumutați bani sau amânați facturi pentru a juca;
  • ascundeți sau minimalizați față de familie cât jucați;
  • vă simțiți irascibil, anxios sau vinovat când nu jucați ori când pierdeți;
  • jocul a început să vă afecteze somnul, munca sau relațiile.

Un test scurt, făcut cu sinceritate

Răspundeți pentru dumneavoastră, nu pentru noi. Ați pariat vreodată mai mult decât vă puteați permite? Ați simțit nevoia să creșteți mizele ca să obțineți aceeași emoție? V-a criticat cineva pentru felul în care jucați? Ați avut remușcări după o sesiune? Un singur „da” merită atenție; mai multe înseamnă că este momentul să setați limite, să luați o pauză sau să vă autoexcludeți.

FAQ

Cum îmi pot seta o limită de depunere?

Contactați echipa Mrplay prin pagina de contact și indicați tipul de limită (zilnică, săptămânală sau lunară) și suma dorită. Vă ghidăm în procesul de activare.

Care este diferența dintre pauză și autoexcludere?

Pauza (cooling-off) suspendă contul temporar, pe o perioadă scurtă la alegere. Autoexcluderea blochează accesul pe termen lung sau nedeterminat și este gândită pentru situațiile în care simțiți că aveți nevoie de o oprire reală.

Pot reveni imediat după ce m-am autoexclus?

Nu. Scopul măsurii este tocmai să vă protejeze în momentele de slăbiciune, deci perioada aleasă trebuie respectată integral.

Cui mă pot adresa dacă jocul îmi creează probleme?

Puteți suna gratuit la Joc Responsabil, 0800 800 099, sau puteți accesa jocresponsabil.ro pentru consiliere și informații.