Confidențialitate

Platforma Mrplay este deținută și operată de NEW GAMBLING SOLUTIONS S.R.L., societatea care acționează ca operator de date cu caracter personal pentru tot ce se întâmplă în contul dumneavoastră. Activăm în România în baza Deciziei 2237 din 08.11.2023, emisă în cadrul reglementării ONJN. Această pagină vă spune, pe înțeles, ce informații prelucrăm și din ce motive.

Politica se adresează exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Dacă aflăm că un cont aparține unui minor, îl blocăm și analizăm datele asociate. Pentru întrebări despre prelucrarea datelor, ne puteți scrie prin pagina Contact.

Păstrăm informațiile atât timp cât contul este activ și, după închidere, pe durata cerută de lege pentru evidențe financiare și de prevenire a spălării banilor. Când termenul expiră, datele sunt șterse sau anonimizate. Datele de marketing se opresc imediat ce retrageți consimțământul.

Aveți dreptul de acces la datele pe care le deținem, de rectificare a celor greșite, de ștergere (în limitele obligațiilor legale de păstrare), de restricționare, de portabilitate și de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim. Puteți retrage oricând consimțământul.

Cum procedați? Trimiteți-ne cererea prin pagina de contact, din contul asociat. Putem cere o dovadă a identității, ca să nu oferim datele cuiva neautorizat. Vă răspundem în termenul legal. Dacă nu sunteți mulțumit de soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de supraveghere din România.

Fiecare prelucrare se sprijină pe un temei din GDPR. Pentru crearea contului și execuția tranzacțiilor, temeiul este contractul dintre noi. Verificarea identității, a vârstei și măsurile împotriva spălării banilor decurg din obligații legale. Prevenirea fraudei și securitatea platformei țin de interesul nostru legitim. Pentru comunicările promoționale și cookie-urile neesențiale cerem consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și personalizare. Setările pot fi modificate din browser sau din bannerul de consimțământ.

Jocul trebuie să rămână o formă de relaxare. Dacă simțiți că pierdeți controlul, contactați Joc Responsabil la 0800 800 099 sau vizitați jocresponsabil.ro.

Nu cerem mai mult decât avem nevoie. Datele pot proveni direct de la dumneavoastră sau din modul în care folosiți site-ul.

• Date de identificare: nume, prenume, dată de naștere, CNP, adresă și copii ale actelor, necesare verificării vârstei și identității.
• Date de contact: adresă de e-mail și număr de telefon, folosite pentru comunicări legate de cont.
• Date financiare: metoda de plată aleasă (Google Pay, Apple Pay, Skrill sau transfer bancar), sumele depuse și retrase, în lei (RON). Depunerea minimă este de 50 RON.
• Date de joc: istoricul pariurilor și al sesiunilor, bonusurile activate, limitele setate.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, identificatori din cookie-uri.

Le folosim pentru a vă deschide și administra contul, a procesa tranzacțiile, a respecta obligațiile impuse operatorilor de jocuri de noroc și a preveni frauda.

Nu vindem date personale. Le împărtășim doar cu parteneri strict necesari: procesatori de plăți și instituții bancare, furnizori de verificare a identității (KYC), servicii de analiză și securitate, precum și furnizorii de jocuri ale căror titluri le găsiți în lobby, atunci când este nevoie tehnică. Datele pot fi comunicate și autorităților competente, inclusiv ONJN, când legea ne obligă.

Partenerii acționează pe baza unor contracte care le impun să protejeze informațiile. Dacă un transfer ajunge în afara Spațiului Economic European, folosim garanții recunoscute de legislația în vigoare.